cbajj বাংলাদেশ-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বয়স যাচাইয়ের জন্যও এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিবন্ধন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। সমস্ত আর্থিক তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশ-এর নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট লেনদেন তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবার মান উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করা হয়। আপনার IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য লগ করা হয়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপ সংস্করণের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই লগ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
cbajj ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক সেবা প্রদানের চেষ্টা করা হয়। বাংলাদেশ-এর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
cbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তথ্য শেয়ারিংয়ের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে। যোগাযোগের ইমেইল: সাপোর্ট@cbajj.নেট — এই ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা cbajj - এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
cbajj - এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন। নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে বাংলাদেশ-এর সেরা বিনোদন অভিজ্ঞতা নিতে আজই রেজিস্টার করুন।